سوالات متداول
صفحه سوالات متداول، گلچینی از پُر تکرارترین پرسش‌های هر کسب و کاری را به خود اختصاص داده است.
این پرسش‌ها که از سوی کاربران هر کسب و کار پرسیده می‌شوند
چگونه میتوانم پروفایل بسازم؟
در وب‌سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید.
میتوانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.)
بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
در این صفحه داشتن ایمیل اختیاری می باشد.
مراحل آموزش تصویری کلیک کنید
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه "اطلاعات " کلیک کرده و در صفحه" اطلاعات شخصی" روی “ویرایش اطلاعات شخصی " کلیک کنید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با تماس با شماره 09129680931 درخواست لغو سفارش خود را اعلام نمایید.
سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند را چگونه می‌توان پیگیری کرد؟
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/ شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به حساب کاربری‌تان اطلاعات را دریافت کنید.
میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
بله. تا قبل از ارسال سفارش شما می توانید مواردی را در قالب یک سفارش جدید و حمل با سفارش قبلی ثبت نمایید
پارسی